通常ご注文の受付確認および商品の発送に関する業務は、当店サポート時間に対応いたします。
＜サポート対応時間＞
AM 10:00 ～ PM 5:00 （土・日・祝日を除く）
※年末・年始・GW・夏季にお休みをいただきますのでご注意ください。（詳細は店舗カレンダーを参照ください）
ネットからのご注文は２４時間受付しておりますが
ご注文内容の確定・ご入金の確認については　当店サポート時間内　【 AM10:00 】および【PM 4:00】に確認させていただきます。

※PM4:00以降のご注文またはご入金については、翌営業日の確認となりますのでご了承お願いいたします。

代金引換	ご注文確定後10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済	ご注文確定後10営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済（前払い）	入金確認後、10営業日以内に発送いたします。

当店からの商品発送後、ヤマト運輸伝票番号をメールにてお伝えしております。伝票番号を元に配送会社サイトからお荷物の状況を確認することが出来ます。（通常、発送日の夜以降に確認が可能になります。）
離島等一部地域に関しては発送から到着までお時間がかかる場合もございます。
※モバイルバッテリーの配送は陸送での対応となります。沖縄・北海道など一部の地域は通常よりも配送にお時間がかかりますので予めご了承ください。
※なお配送は日本国内のみとさせていただきます。


午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
ただし時間を指定された場合でも、交通状況、天候等事情により指定時間内に配達ができない事もございます。




◼︎エリア　10,000円以上のご購入で一部地域の送料が無料になります。
◼︎◼︎◼︎エリア　北海道、九州、沖縄は15,000円以上で無料になります。

離島他の扱いについて離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

＜その他注意事項＞
海外への発送は行っておりません。日本国内のみの発送となります。（We are unable to deliver the goods to overseas）
ご購入商品は、到着後14日以内に不備などがないかご確認ください。

＜営業所止めについての注意事項＞
止め置きする営業所を事前にお調べください
ヤマト運輸営業所を探すには ヤマト運輸ホームページ(営業所検索)（外部ページへリンクします）にてお調べください
ご注文の際ショッピングカート内にて「お届け先の選択」の際に別の住所へ送るを選択してください。
お届け先入力にて
法人名・団体名の欄に「ヤマト運輸㈱」と入力してください。
部署名の欄にご希望のヤマト運輸営業所を入力し営業所名の後に「止め」と記載をお願いします。（例）松本センター止め
お名前の欄には注文者様のお名前を記入してください。
郵便番号、住所の欄にはご希望のヤマト運輸営業所の住所郵便番号を入力してください。
お電話番号の欄にはご注文者様のお電話番号の入力をお願いします。
※「最寄りの営業所止め」の記入だけでは発送することができません。正しくお届けするためのご協力をお願いします。

「クレジットカード決済」「コンビニ（番号端末式）決済」「代金引換」からお選びいただけます 。

ヤマト運輸による代金引換によるお支払いが可能です。
商品ご到着時に、配達業者に直接「現金」にてお支払いください。
※現金のみによるお支払いに対応しております。クレジットカードはご使用いただけませんのでご注意ください。
また代金引換は、ご注文の合計金額が30万円までの場合ご利用いただけます。

＜決済手数料について＞
ご注文いただいた商品の送料を含む合計価格によって 手数料が変わります。（330円～　下記料金表を参照ください）


＜お支払総額にいて＞
代金引換をご選択いただいた場合のお支払総額は、「商品代金＋送料＋代金引換手数料」となっております。

＜その他注記 ＞
（1）代金引換の場合、注文確定後直ちに製造作業に入りますのでご注文後直ちにキャンセルが不可能となりますのでご注意ください。
（2）離島など配送先によっては、代金引換による配送をお受けできない場合がございます。
（3）必ず本人様もしくは確実にお受取いただける方へ配送先を指定してください。
（4）注文者と配送先が異なる場合には、注文者に注文内容を確認させていただく場合がございます。
（5）商品到着の際にお渡しする運送会社発行の領収書が税法上の正式な領収書となります。


クレジットカード決済がご利用いただけます。
VISA・JCB・MASTER CARD・AMEX・Dinersのマークのあるクレジットカードが利用可能です。



＜手数料について＞
お客様負担はございません。
＜お支払総額について＞
クレジットカード決済をご選択いただいた場合のお支払総額は、「商品代金＋送料」となっております。
請求のタイミング 　ご注文確定後、当店で在庫の有無やクレジットカードの真実性を確認後となります。

信用審査について クレジットカード決済には、当店での真実性審査に加え、クレジットカード会社による決済審査がございます。審査において、なんらかの事情で通過されなかった場合他の決済方法を選んでいただく場合がございます。
以下に該当しないかお確かめの上、ご注文手続きをお願いいたします。
（1）カード番号が間違っている
（2）セキュリティコードが間違っている
（3）限度額をオーバーしている
（4）クレジットカード会社にカード紛失や停止の申し出が行われている
（5）関係捜査機関などからカードアカウントの停止・差し押さえが行われている。

＜その他の注意点＞
（1）注文者様と同一の名義のクレジットカードをご使用くださいますようお願いいたします。
（2）カード名義人とご注文者のお名前が異なる場合など不正の注文だと疑われる場合には、ご本人確認させていただく場合があります。
（3）ご注文の際に、注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書のＦＡＸ確認など）をお願いする場合もございます。
（4）カード会社より注文手続きに関し申し出があった場合には、即座にご注文手続きを停止し、発送された商品についても配送会社に配送停止をする場合がございます。


オリモバ！アニメではコンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンク決済を利用してお好きな場所で代金を支払えます。

◼︎対応コンビニエンスストア：番号端末式決済 ※セブンイレブンはご利用できませんのでご注意ください。



ご注文後、別途メールにて「支払い番号」が通知されます。（ご注文直後に送信される自動送信メールには記載しておりません）
「支払い番号」をいずれか指定の場所で入力しお支払いください。
コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、がご利用いただけます。
ご注文受付後7日以内にお支払いください。
ご入金確認後、商品の製造、発送準備を手配いたします。

＜支払総額について＞
一律￥330(税込）の手数料がかかります。
コンビニ（番号端末式）をご選択いただいた場合のお支払総額は「商品代金＋送料＋手数料」となっております。

＜コンビニ（番号端末式）でのお支払について＞
コンビニ（番号端末式）決済は合計金額が￥300,000までご利用いただけます。
ご利用いただけるコンビニは下記の通りとなります詳しいお支払法法等は各リンク先よりご確認ください。
※店頭設置端末が必要なお支払方法のコンビニをご利用される場合はご利用する店舗の店頭設置端末等の有無をご確認ください。

・ローソンでお支払いの場合　Loppi操作手順はこちら（外部サイトへリンクします）
・ファミリーマートでお支払いの場合　Famiポート操作手順はこちら（外部サイトへリンクします）
・サークルKサンクスでお支払いの場合　Kステーション操作手順はこちら（外部サイトへリンクします）
・ミニストップ、デイリーヤマザキ、スリーエフでお支払いの場合　コンビニPOSレジ操作手順はこちら（外部サイトへリンクします）
＜銀行ATMでのお支払について＞
銀行の設置ATMよりお支払が可能です。
詳しいご利用可能金融機関は ご利用可能金融機関（外部サイトへリンクします） よりご確認ください
詳しい銀行ATM操作方法は 銀行ATM操作方法（外部サイトへリンクします） よりご確認ください

＜ネットバンク決済について＞
ネットバンキングを利用してお支払が可能です。
ご注文後確認メールに記載されているURLをクリック後ネットバンキング利用の項目を選択してください。
300行以上の銀行の中から選択いただけます。
※ご利用には事前にネットバンクの利用契約が必要です。

＜その他＞
（1）ご入金の確認後製造作業をはじめさせていただきます。
（2）各お取引機関の発行する取引明細書が領収書となります。